IMPEGNO ALLA PRIVACY
Rev. 4 giugno 2018
VoiSmart è a conoscenza che le persone che rappresentano Imprese con le quali conduce affari danno importanza allo loro privacy.
VoiSmart si è sempre sforzata di rispettare tutte le leggi vigenti relative alla protezione della privacy ed ora i suoi trattamenti di dati personali vengono effettuati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
INFORMATIVA AI SENSI DELLART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679
Il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) ha la finalità di garantire che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone, con particolare riferimento alla riservatezza e all’identità personale.
In ottemperanza all’art. 13 del GDPR, VoiSmart rende nota la presente Informativa sulla Privacy
1. SITI SOGGETTI ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY
L’Informativa sulla Privacy di VoiSmart è applicata a tutti i siti e i domini di VoiSmart e ad ogni filiale appartenente alla società. Questo sito può fornire collegamenti ad altri siti per vostra comodità o informazione, tuttavia VoiSmart non ha alcun controllo su di essi né sulla loro Informativa sulla Privacy.
2. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
La informiamo che il Titolare del trattamento dei dati da Lei forniti è VoiSmart Srl con sede in Milano, via Benigno Crespi n. 57, P.IVA n. 12343980152.
3. DATI DI NAVIGAZIONE
I sistemi informatici e i programmi informatici utilizzati per il funzionamento del sito raccolgono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi URI -Uniform Resource Identifier- delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico circa lo stato della risposta resa dal server -buon fine, errore, ecc.- ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente). Benché si tratti di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, consentire di identificare gli utenti.
Tali dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche non associate ad alcun dato identificativo dell’utente sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.
4. RACCOLTA DELLE INFORMAZIONI
Per quanto attiene al sito www.voismart.it / www.voismart.com, si fa presente che: in qualsiasi momento, è possibile navigare nel sito in maniera “anonima”, esistono però aree del sito protette da login e password con contenuti riservati a cui è possibile accedere previa registrazione. L’accesso alle aree riservate è soggetto ad un accordo tra VoiSmart e le Imprese che si occupano della rivendita dei prodotti presenti nel listino VoiSmart delle quali gli Interessati sono i rappresentanti/persone di contatto. In tal caso, le informazioni inserite sul sito saranno trattate da VoiSmart per adempiere al contratto e per consentire il download di software e/o documenti. I dati saranno conservati sino alla cessazione del rapporto contrattuale tra VoiSmart e l’Impresa stessa.
5. TRATTAMENTO DEI DATI – DATI PERSONALI RACCOLTI
Ricordiamo che per trattamento di dati personali si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
I dati personali raccolti sono inerenti essenzialmente a:
5. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI – FINALITA’ E BASE GIURIDICA
Il trattamento dei dati avverrà, da parte di personale autorizzato/incaricato da VoiSmart con procedure, strumenti tecnici e informatici idonei a tutelare la riservatezza e la sicurezza dei Vostri dati e consiste nella loro raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
VoiSmart utilizza tali dati esclusivamente per finalità connesse all’esercizio della sua attività quali:
·1.elaborare ordini e offerte,
·2.rispondere a specifiche richieste di servizi o prodotti o di contatto,
·3 rispondere alle richieste di assistenza (ticket di supporto tecnico) e alle richieste di riparazione (RMA form) inoltrate attraverso l’area riservata del sito;
4. consentire il download di software e/o documenti nell’area riservata del sito
Il conferimento dei dati personali è facoltativo; tuttavia l’eventuale rifiuto ad inserirli potrebbe rendere impossibile per Voismart consentire l’accesso all’area riservata ed erogare le funzionalità lì presenti (rispondere alle richieste di assistenza -ticket di supporto tecnico-, alle richieste di riparazione -RMA form-, download di software e/o documenti ) ovvero predisporre e inviare l’offerta commerciale o le informazioni richieste attraverso i form di contatto.
Per il trattamento dei dati per le finalità sopra indicate non occorre il vostro consenso poiché il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui voi siete parte, o è parte l’Impresa che rappresentate/siete punto di contatto, o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento), nonché, ove applicabile, per adempiere ad un obbligo legale (art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento).
6. DURATA DEL TRATTAMENTO
I dati personali di cui al precedente punto 5. saranno conservati per il tempo strettamente necessario a fornire all’utente il servizio richiesto e sono eliminati subito dopo, salvi ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge. Nel caso di registrazione all’area privata, i dati saranno conservati sino alla cessazione del rapporto contrattuale tra VoiSmart e l’Impresa della quale l’Utente è il rappresentante /soggetto di contatto a seguito della quale l’utenza sarà disabilitata e i dati cancellati.
7.AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI
Nell’ambito della propria attività e per le finalità sopra indicate VoiSmart potrà avvalersi di servizi resi da soggetti terzi che operano per suo conto e secondo le sue istruzioni, quali responsabili del trattamento. Si tratta di soggetti che forniscono a VoiSmart servizi elaborativi o strumentali (es. servizio consumatori, servizi informatici per il funzionamento del sito). Potrete richiedere un elenco completo e aggiornato dei soggetti nominati responsabili del trattamento rivolgendoVi a VoiSmart.
I dati potranno essere trasferiti all’interno della Unione Europea, ove VoiSmart o i suoi fornitori abbiano sede o abbiano i propri server in tali Paesi. I dati non saranno trasferiti fuori dalla Unione Europea. I vostri dati non saranno diffusi.
8.RACCOLTA DI INFORMAZIONI ATTRAVERSO I COOKIES
Alcune pagine del nostro sito usano i “cookies”, ovvero dei piccoli files posti nel vostro hard drive per uno scopo identificativo. Questi file sono usati per la registrazione ai siti e per la personalizzazione durante la visita successiva. Il cookie vi identifica ad un sito quando lo rivisitate in modo da caricare preferenze e tracciare le pagine da voi consultate. Se il vostro browser è impostato automaticamente ad accettare i cookies allora aggiungerà questo testo in un piccolo file sul vostro hard drive. La maggior parte dei browser vi permettono di modificare il modo in cui i cookies sono gestiti. Potete rifiutarli oppure scegliere di essere avvisati quando ne state ricevendo uno in modo tale da poter scegliere se accettarlo o rifiutarlo. Non accettando i cookies, potreste dover inserire manualmente il nome utente e la password per accedere ad alcune informazioni su questo sito, e alcune pagine potrebbero non funzionare nella loro interezza. Per l’informativa completa sui cookies, leggete la nostra Cooky Policy
9.DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Avrete facoltà, in qualsiasi momento, di esercitare i diritti previsti dalla normativa vigente, ivi incluso il diritto di:
nei limiti ed alle condizioni previste dalla vigente normativa rivolgendosi a VoiSmart srl, Milano, via Benigno Crespi n. 57, indirizzo mail privacy@voismart.it
10. MODIFICHE ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La Informativa sulla Privacy di VoiSmart ha subito l’ultimo aggiornamento l’1 giugno 2018. Le precedenti versioni dell’informativa sono visionabili al link gestione-privacy
VoiSmart si riserva il diritto di apportare cambiamenti a questa informativa in qualsiasi momento e senza preavviso. Raccomandiamo a tutti gli utenti e ai visitatori di questo sito di rivisitare occasionalmente questa pagina in modo da apprendere qualsiasi cambiamento o essere a conoscenza di inserimento di nuove informazioni.In ogni caso, i vostri dati non verranno trattati per finalità ulteriori e diverse da quelle indicate nell’informativa vigente al momento del conferimento dei vostri dati ed in relazione alle quali avete eventualmente espresso il vostro consenso.
COOKIE POLICY
Cosa sono i cookie e come li usiamo
La presente informativa illustra in dettaglio come vengano utilizzati i cookie nonché i file tipo cookie e le tecnologie sui suoi siti web, ad esempio i Local Shared Objects, noti anche come i “cookie di Flash”, i Web beacon, ecc. Ci riferiremo a questi generalmente come “cookie”. Se visiti i nostri siti web e le impostazioni del tuo browser accettano i cookie, l’utilizzo dei nostri cookie sarà considerato accettato.
Cosa sono i cookie e come funzionano?
I cookie sono piccoli file inviati e memorizzati nel tuo computer dai siti web che visiti. I cookie sono memorizzati nella directory dei file del tuo browser. La volta successiva in cui visiterai il sito, il tuo browser leggerà il cookie e ritrasmetterà le informazioni al sito web o all’entità che originariamente ha creato il cookie. I cookie non danneggiano il dispositivo e ci consentono di garantirti una navigazione migliore e più veloce sul nostro sito. Ti invitiamo a leggere le informazioni che seguono per capire meglio che cookie utilizziamo e come puoi gestire le tue preferenze in merito al loro utilizzo.
Per saperne di più su queste tecnologie e su come funzionano, visitate, ad esempio, il sito allaboutcookies.org.
Perché vengono usati i cookie?
Utilizziamo i cookie per offrirti un’esperienza più funzionale. Visualizza le tue opzioni per la gestione dei cookie nel capitolo successivo.
Tipi di cookie utilizzati dal nostro sito:
Il nostro sito utilizza Cookie tecnici, sono necessari per il funzionamento del sito e ti permettono di accedere alle sue funzioni (c.d. cookie di navigazione) e sono per lo più cookie di sessione. Possiamo utilizzare anche cookie funzionali che consentono di salvare le vostre preferenze e impostazioni, migliorando la vostra esperienza di navigazione sul nostro sito (es. ricordarti quale utente registrato del sito; collegarti alla sezione del sito nella lingua da te eventualmente prescelta o in base al paese dal quale accedi;). Per garantire la loro funzionalità e poter ricordare le sue preferenze questi cookie non sono cancellati alla chiusura del browser; hanno tuttavia una durata massima predefinita (fino ad un massimo di 2 anni) e trascorso il periodo di tempo predefinito si disattivano automaticamente. Questi cookie e i dati da essi raccolti non sono utilizzati per scopi ulteriori. Per installare i cookie tecnici non occorre il tuo consenso; procediamo alla loro installazione automaticamente a seguito dell’accesso al sito o della tua richiesta di determinate funzionalità. In qualsiasi momento puoi sempre decidere di disabilitarli modificando le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, in tal caso, potresti non riuscire a visualizzare correttamente il nostro sito.
Cookie di terze parti: il sito consente inoltre ad alcuni social network (ad esempio, Facebook, Twitter, Linkedin) l’installazione di propri cookie utilizzando i loro plug-in. Questi cookie sono gestiti direttamente da tali terze parti e possono essere utilizzati anche al fine di farvi visualizzare su altri siti messaggi pubblicitari in linea con le Vostre preferenze.
Attivazione e disattivazione dei cookie
Potrai decidere se acconsentire o meno all’installazione dei cookie anche utilizzando le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, non tutte le funzionalità di questo sito potrebbero restare operative nel caso uno o più cookie venissero disabilitati (ricordate infatti che i cookie di navigazione sono indispensabili per le funzionalità di base del sito). Le impostazioni relative a tale scelta possono essere verificate e modificate nella finestra delle preferenze del browser. Seleziona qui sotto il browser utilizzato per ricevere informazioni su come modificarne le impostazioni dei cookie.
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie
IE: https://support.microsoft.com/en-us/products/windows?os=windows-10
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html
Safari: https://support.apple.com/it-it/HT201265
Cookie di terze parti:
Per maggiori informazioni e per attivare o disattivare questi cookie può accedere alle informative rese da queste società tramite i seguenti link:
Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
Twitter: https://help.twitter.com/it/rules-and-policies/twitter-cookies
Youtube: https://policies.google.com/privacy
CONTATTACI
Diamo valore alle vostre opinioni e commenti. Se avete domande e/o suggerimenti riguardanti la nostra Informativa sulla Privacy, per favore inviateli a info@voismart.it o scriveteci al seguente indirizzo:
VoiSmart Srl – Via Benigno Crespi 57 – 20159 Milano (MI)