Voicebot AI · VoiSmart
Il centralino aziendale che risponde da solo, 24 ore su 24.
L'assistente virtuale AI si integra nel centralino che hai già: risponde H24, raccoglie le richieste e passa alle tue persone solo le chiamate che contano davvero.
Da oltre 20 anni VoiSmart progetta tecnologia per la telefonia aziendale. Il Voicebot AI nasce da qui.
Perché il centralino da solo non basta più
Ogni giorno il tuo centralino VoIP riceve richieste che si ripetono decine di volte. Ogni chiamata che resta in attesa, o che arriva fuori orario, è un'occasione che rischi di perdere.
Richieste ripetitive che intasano la linea
Operatori sempre sotto pressione, meno tempo per i casi complessi.
Clienti in attesa, anche fuori orario
Percezione di servizio scadente, clienti che vanno dal competitor.
Richieste gestite solo in orario d'ufficio
Occasioni perse la sera, nel weekend, nei picchi di traffico.
Ogni trasferimento è una ripetizione per il cliente
Esperienza frammentata, tempi più lunghi per tutti.
Il centralino resta il tuo. Solo, più smart.
Il Voicebot AI non sostituisce il tuo centralino: lo rende capace di rispondere da solo alle richieste più comuni, 24 ore su 24 e di passare alle tue persone solo le chiamate che richiedono davvero un'attenzione umana.
Integrabile con il tuo PBX
Si integra con qualsiasi centralino VoIP, anche di terze parti. Non serve sostituire nulla.
Meno attese, più risposte
Supporto continuo, instradamento intelligente, nessuna chiamata persa per mancanza di orario.
Ogni chiamata un'opportunità
Raccolta dati automatica per fare lead generation, sincronizzata nel tuo CRM.
Le tue persone sui casi che contano
Le richieste ripetitive le gestisce l'AI; il tempo del team va dove conta davvero.
Come funziona il Voicebot in una chiamata
Il cliente chiama
Lo stesso numero aziendale di sempre, collegato come un interno nel tuo centralino che non cambia.
Il Voicebot accoglie
Risponde subito dando il benvenuto e raccoglie le informazioni essenziali sulla richiesta.
Risolve, se può
Gestisce la rischiesta ad un primo livello: FAQ, prenotazioni, raccolta dati essenziali GDPR compliant.
Passa alla persona giusta
Se serve un operatore, il contesto è già pronto e viene passata la chiamata direttamente.
Cosa può fare il Voicebot
Supporto 24/7
Sempre disponibile, riduce i tempi di attesa.
Gestione avanzata delle chiamate
Instrada ogni richiesta verso l'operatore giusto.
Lead generation automatizzata
Raccoglie nome, telefono, email e li sincronizza col CRM.
FAQ intelligenti
Risposte automatiche in tempo reale alle domande più comuni.
Prenotazioni automatizzate
Appuntamenti sincronizzati a calendario, con conferma via WhatsApp o SMS.
Monitoraggio in tempo reale
Minuti di chiamata, volumi gestiti, messaggi inviati.
Storico e analisi conversazioni
Trascrizione, riepilogo AI e sentiment di ogni chiamata.
Accoglienza personalizzata
Messaggi di benvenuto su misura per ogni esigenza.
Prima la telefonia. Poi l'intelligenza artificiale.
Non partiamo dall'AI per arrivare alla telefonia. Facciamo il percorso opposto da oltre 20 anni: prima la telefonia aziendale, poi l'intelligenza artificiale applicata a renderla più utile.
"Il Voicebot AI che abbiamo costruito nasce da vent'anni passati a rendere i centralini aziendali più affidabili, efficienti e stabili, non da un progetto di intelligenza artificiale in cerca di un problema da risolvere."
Le domande che ci fanno più spesso
Sì. Il Voicebot AI si integra con qualsiasi centralino VoIP, anche di terze parti: non è necessario sostituire l'infrastruttura esistente.
No. Gestisce le richieste ripetitive e ad alto volume; le chiamate più complesse vengono trasferite a un operatore, che riceve già il contesto raccolto dal Voicebot.
No: è il punto centrale del prodotto. Il Voicebot si aggiunge al centralino che hai già, non lo sostituisce.
Sì, puoi impostare messaggi di benvenuto su misura, diversi per ogni esigenza o linea di contatto.
Sì, i dati raccolti durante la chiamata (nome, telefono, email, motivo del contatto) vengono sincronizzati con il tuo CRM.
Trasferisce la chiamata a un operatore, portando con sé quanto già raccolto: il cliente non deve ripetersi da capo.
Il trattamento segue la normativa privacy applicabile. Nella demo ti forniamo per iscritto i dettagli tecnici su conservazione e localizzazione dei dati.
Il Voicebot lavora a livello di centralino: nella maggior parte dei casi non richiede installazioni aggiuntive. Verifichiamo la configurazione esatta in fase di demo.
Dipende da volumi di chiamata e funzionalità attivate. Richiedi una demo: ti prepariamo un preventivo su misura.
Sì. La demo mostra il flusso reale — accoglienza, raccolta dati, risposta o trasferimento — su un caso simile al tuo.