Ospitalità
Ospitalità
Digitalizza l’ospitalità per migliorare l’esperienza dei tuoi ospiti
Dall’accoglienza, alla comunicazione, alla fidelizzazione, VoiSmart ti offre le soluzioni di comunicazione e interazione pensate per per hotel, resort e spazi di accoglienza. Riduci i costi con strumenti innovativi per migliorare la qualità dei servizi.
Clienti retail che si sono affidate a VoiSmart
Perché scegliere VoiSmart per l’ospitalità?
Offri un’esperienza ospiti impeccabile e d’eccellenza, migliorando la comunicazione e la produttività e riducendo i costi con strumenti innovativi.
Risposte rapide, ospiti soddisfatti
Riduci le attese e offri assistenza immediata anche nei momenti di picco.
Esperienza digitale su misura
Migliora ogni punto di contatto con l’ospite, dal WiFi alla comunicazione post-soggiorno.
Comunicazione fluida tra team
Colleghi sempre connessi, anche tra sedi diverse e turni
Efficienza operativa migliorata
Meno attività manuali, più tempo da dedicare all’accoglienza.
Dati e insight utili al marketing
Raccogli e sfrutta dati reali per campagne mirate e promozioni efficaci.
Integrazione semplice e veloce
Soluzioni compatibili con i tuoi sistemi (PMS, CRM) senza complessità tecniche.
BENEFICI
Efficientamento gestione chiamate
Flessibilità, scalabilità e riduzione costi in base alla struttura
Integrazione con PMS altri sistemi
Mobilità e accesso remoto per comunicare ovunque
Integrazione del supporto AI per gestire le chiamate
Centralino VoIP: comunicazione impeccabile sempre a portata di mano
BENEFICI
Gestione chiamate frequenti e risposte alle FAQ automatiche
Riduzione chiamate perse e attese
Prenotazione appuntamenti in calendario
Riduzione carico di lavoro del personale per dedicarsi ad attività di valore
Gestione multilingua delle chiamate automatizzate
Voicebot AI: reception vocale automatica H24
BENEFICI
Integrazione di WhatsApp, webchat, social in un unico spazio
Automatizzazione risposte via chat con flussi personalizzati
Riduzione tempi di risposta e aumento soddisfazione clienti
Raccolta dati e lead direttamente nel PMS
Piattaforma omnicanale: servizio clienti da ogni canale
BENEFICI
Risposte rapide a domande frequenti
Supporto 24/7 riducendo il carico di lavoro umano
Multicanalità per supportare nelle richieste via chat su ogni canale
Integrazione con PMS e indoor navigation
Chatbot AI: assistenza smart 24/7 per gli ospiti
BENEFICI
WiFi potente e sicuro per i tuoi ospiti
Personalizzazione login e raccolta dati nel PMS
Promozione servizi con spazi pubblicitari pre/post login
Avvio di conversazioni WhatsApp per invio di customer satisfaction e coupon
Segmentazione utenti per campagne marketing mirate
WiFi Guest e marketing: connettività che converte
BENEFICI
Orientamento ospiti nelle strutture
Navigazione semplice e interattiva senza app
Promozione servizi interni visibili in mappa
Nessuna infrastruttura costosa, pronta all’uso
Indoor Navigation: wayfinding smart per hotel e resort
Case Study 1
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Case Study 2
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Case Study 1
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Usato da aziende leader per ottenere risultati reali
Accogli il futuro dell’ospitalità con esperienze digitali su misura per soddisfare i tuoi ospiti
Le esigenze del settore hospitality sono cambiate: gli ospiti si aspettano risposte rapide, esperienze personalizzate e servizi digitali semplici e smart. VoiSmart ti aiuta a trasformare la tua struttura in un vero ecosistema connesso dalla telefonia Cloud, al WiFi marketing per hotel, offriamo una suite completa per la gestione delle comunicazioni e il miglioramento dell’esperienza degli ospiti.