Proximity marketing | inPiazza
Proximity marketing WiFi per trasformare il tuo WiFi in uno strumento di marketing
Trasforma il tuo WiFi in un touchpoint strategico per elevare l’esperienza del cliente nel negozio e coinvolgere gli utenti nel posto giusto e al momento giusto.
Più di un semplice WiFi: un acceleratore per il tuo business
Il captive portal avanzato non si limita a offrire connettività, ma diventa una leva concreta per la digitalizzazione degli spazi fisici, il customer journey management e le attività di proximity marketing WiFi.
Ogni funzionalità è pensata per aiutare aziende e punti vendita a trasformare la presenza fisica dei clienti in opportunità di relazione e crescita:
Captive portal personalizzato
Personalizza l’accesso al WiFi per i tuoi ospiti e valorizza il tuo brand con un’esperienza coerente e riconoscibile.
Integrazione CRM
Raccogli nel tuo CRM le informazioni sugli utenti che visitano i tuoi spazi, così da attivare azioni commerciali e relazionali più efficaci.
Pubblicità mirata
Promuovi dal WiFi contenuti e campagne pre e post login su target mirati, per aumentare la visibilità del brand e delle offerte.
Analytics potenti
Ottieni dati utili dagli spazi fisici per comprendere i comportamenti dei visitatori e migliorare la customer journey.
Integrazione con Identity Provider
Garantisci connessioni sicure e automatiche tramite IdP, federazioni e 2FA, conforme alle moderne esigenze aziendali.
WiFi conforme al GDPR
Assicura la massima sicurezza nell’uso dei dati nel rispetto del GDPR e delle normative sulla privacy, raccogliendo i consensi all’accesso.
Piattaforma White Label
Personalizza e brandizza la piattaforma WiFi come se fosse tua con il logo e l’identità visiva del tuo brand.
Infrastruttura agnostica
Puoi adottarla su Cloud, on Prem oppure as a service, in base alle esigenze della tua organizzazione.
Attrai clienti con un WiFi personalizzato per il tuo brand
Un sistema di proximity marketing WiFi efficace parte da un accesso semplice, riconoscibile e progettato intorno all’utente.
VoiSmart ti permette di rendere il WiFi un’estensione concreta della tua identità di brand, trasformando l’accesso alla rete in un momento di contatto utile e memorabile:
- Captive portal su misura con diversi metodi di login: social media, moduli personalizzati, click-to-connect e SSO, per rispondere alle esigenze dei tuoi utenti.
- WiFi brandizzato con pagina di benvenuto personalizzata, logo e colori del brand, per rafforzare la brand awareness fin dal primo contatto.
- Splash page pre e post login per inviare campagne marketing mirate, promuovere offerte, servizi e iniziative rilevanti nel momento più opportuno.
Coinvolgi i clienti nel posto giusto e al momento giusto
Con il proximity marketing, il WiFi non è solo un servizio di connettività: diventa uno strumento per attivare relazioni più dirette, pertinenti e misurabili. Con la soluzione WiFi Ospiti, potrai accompagnare il cliente lungo il percorso d’acquisto con messaggi, offerte e richieste di feedback contestuali
- Conversational marketing via WhatsApp per aprire conversazioni e chiedere feedback agli utenti.
- Customer satisfaction survey in tempo reale per raccogliere feedback ad alto tasso di risposta e migliorare l’esperienza phygital.
- Campagne di marketing automation per inviare comunicazioni di ricontatto dopo la visita.
- Comunicazione multicanale per promuovere offerte, coupon e contenuti utili in base al comportamento dell’utente.
Approfondisci i dati sui tuoi visitatori e clienti
La piattaforma WiFi Ospiti di VoiSmart aiuta a trasformare i dati di accesso e navigazione in insight utili per marketing, vendite e customer care. In questo modo puoi conoscere meglio i visitatori, misurare le performance delle iniziative e prendere decisioni più informate per ottimizzare l’esperienza nei tuoi spazi. In particolare avrai a disposizione:
- Report personalizzati per monitorare i tuoi visitatori e raccogliere insight su come gli utenti interagiscono durante il customer journey phygital e per migliorare esperienza e favorire la fidelizzazione.
- Conformità al GDPR per gli utenti connessi al WiFi: garantiamo massima sicurezza dei dati e rispetto della normativa privacy.
- Integrazione con CRM o PMS per raccogliere direttamente contatti e informazioni demografiche dei visitatori.
- Analytics WiFi avanzati per comprendere il comportamento dei clienti, prendere decisioni informate e attivare campagne più mirate.
A chi serve una soluzione di proximity marketing
Una soluzione di proximity marketing basata su WiFi è particolarmente utile per retailer, catene di negozi, centri commerciali, hospitality, sanità privata, spazi corporate e franchising che desiderano rendere più misurabile e personalizzata l’interazione con i visitatori.
È la scelta giusta per chi vuole capire meglio chi frequenta i propri spazi, integrare i dati con CRM e piattaforme esistenti, attivare campagne localizzate e offrire un’esperienza digitale coerente con il brand. Per chi è in fase di valutazione, il vantaggio principale è poter unire connettività, marketing, analytics e compliance in un’unica piattaforma, riducendo la frammentazione degli strumenti e aumentando il valore di ogni visita.
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