Tecnologie per eventi e fiere
Massimizza l’esperienza di visitatori ed espositori con soluzioni digitali evolute: WiFi per eventi, navigazione indoor, analytics e comunicazione omnicanale per organizzatori, espositori e pubblico.
Eventi
Oltre 1200 clienti si sono affidati alle nostre soluzioni.
Perché scegliere VoiSmart per eventi e spazi fieristici?
Le soluzioni VoiSmart rendono ogni evento più efficiente, connesso e misurabile. Che tu stia organizzando una fiera, un congresso o un grande evento aziendale, VoiSmart ha la tecnologia per te:
Offri un WiFi performante ai visitatori e dedicato allo staff, e monetizza la rete vendendo spazi pubblicitari digitali agli espositori.
Guida e fai orientare i visitatori facilmente negli spazi con la navigazione indoor smart.
Gestisci in modo centralizzato e automatizzato ogni richiesta da ogni canale con il supporto dell'AI.
Analizza comportamenti e presenze durante gli eventi con strumenti di analytics avanzati.
Le soluzioni VoiSmart per eventi e fiere
Navigazione indoor per eventi: orientare i visitatori in grandi spazi fieristici
• Navigazione senza app e senza infrastruttura, accessibile via QR code.
• Guida intuitiva per trovare stand, sale conferenze, servizi e punti ristoro.
• Ottimizzazione del customer journey negli eventi.
WiFi per eventi e fiere: connettività e rete come strumento di marketing
Il WiFi di un evento è per sua natura un WiFi temporaneo: va progettato per reggere picchi di connessioni concentrati in pochi giorni e in spazi affollati, e per restituire valore all'organizzatore oltre la connettività.
• WiFi dedicato per espositori, staff e visitatori.
• Captive portal personalizzabile con spazi pubblicitari.
• Raccolta dati e lead con integrazione CRM.
• Attivazione di canali conversazionali per invio di customer satisfaction e pubblicità post evento.
Location analytics: comprendi i flussi per ottimizzare gli eventi futuri
• Analisi delle aree più frequentate e dei tempi di permanenza.
• Monitoraggio delle connessioni WiFi attive e passive.
• Dati demografici e performance per stand e aree.
Omnichannel per eventi: comunicazione smart prima, durante e dopo l'evento
• Gestione centralizzata di richieste e prenotazioni su più canali: WhatsApp, social, email, webchat.
• Risposte automatiche 24/7 con chatbot e voicebot AI.
• Raccolta lead e gestione del customer service in tempo reale.
Digitalizza e migliora la comunicazione dei tuoi eventi
Che si tratti di una grande fiera, un evento aziendale o un congresso, VoiSmart ti aiuta a migliorare la qualità del servizio, ottimizzare flussi e comunicazioni, raccogliere dati preziosi per le prossime edizioni e fare pubblicità.
Domande frequenti sulle tecnologie per eventi e fiere (FAQ)
Abbiamo raccolto qui le risposte alle domande più frequenti dei nostri utenti.
Come funziona il WiFi per un evento o una fiera?
La rete viene dimensionata sugli spazi e sul numero di visitatori attesi, con accessi separati per pubblico, staff ed espositori. Il visitatore si connette da un captive portal personalizzato con il brand dell'evento, che può ospitare pubblicità e raccogliere contatti nel CRM dell'organizzatore.
Si può allestire un WiFi temporaneo solo per la durata dell'evento?
Sì. Il WiFi per eventi è pensato per contesti temporanei e complessi: viene attivato per i giorni della manifestazione, gestisce picchi di connessioni ad alta densità e si smonta a fine evento, lasciando all'organizzatore i dati raccolti per le edizioni successive.
Come si monetizza il WiFi di una fiera?
Vendendo agli espositori spazi pubblicitari digitali sul captive portal e nelle comunicazioni post login. La connettività offerta ai visitatori diventa così un canale di marketing per gli stand e una fonte di ricavo per l'organizzatore.
Quali dati raccoglie il WiFi durante un evento?
Aree più frequentate, tempi di permanenza, flussi tra i padiglioni e performance delle singole zone, oltre ai lead raccolti al login. Questi dati aiutano a valutare l'edizione in corso e a progettare meglio spazi e servizi della successiva.
Come si orientano i visitatori in una fiera senza scaricare un'app?
Con la navigazione indoor 2Guide: il visitatore inquadra un QR code posizionato all'ingresso o nei punti chiave del padiglione, sceglie lo stand, la sala o il servizio che cerca e viene guidato passo dopo passo dal browser dello smartphone. Non servono app, registrazioni né beacon: la soluzione si attiva stampando e posizionando i QR code sulla planimetria dell'evento. Scopri 2Guide, la navigazione indoor di VoiSmart.
Le mappe dell'evento possono promuovere gli espositori?
Sì. Ogni stand o area può avere una scheda con logo, descrizione, orari, link e promozioni, visibile direttamente sulla mappa. La navigazione indoor diventa così uno spazio di visibilità in più da offrire agli espositori, oltre alla pubblicità sul captive portal del WiFi.
Come si misura l'affluenza per stand e per area durante un evento?
Con la location analytics WiFi: sfruttando la rete già allestita per l'evento, senza hardware aggiuntivo, si ottengono heatmap delle aree più frequentate, tempi di permanenza, flussi tra i padiglioni e confronto tra le zone. I dati sono aggregati e disponibili in dashboard, utili per valutare l'edizione in corso e progettare la successiva. Scopri la location analytics WiFi di VoiSmart.
Come si gestiscono le richieste dei visitatori prima, durante e dopo l'evento?
Con la piattaforma omnichannel OmniCloudCX: richieste e prenotazioni da WhatsApp, webchat, social ed email arrivano in un unico pannello, e un chatbot AI addestrato sulle informazioni dell'evento (programma, orari, mappa, servizi) risponde 24/7, passando la conversazione a un operatore quando serve. Lo stesso canale può inviare a fine evento una survey di soddisfazione o comunicazioni per l'edizione successiva.