Sicurezza e Privacy
La sicurezza non è un'opzione, è la base della fiducia
In un mondo iperconnesso, proteggere comunicazioni, dati e accessi è una priorità assoluta. Ti aiutiamo a farlo in modo semplice, scalabile e conforme.
Dal centralino VoIP alla rete WiFi, fino ai dati dei tuoi clienti: ogni livello è protetto fin dall'architettura, nel pieno rispetto del GDPR.
Le minacce invisibili che ogni giorno mettono a rischio le aziende
Oggi, ogni interazione è un potenziale punto d'ingresso per attacchi, violazioni o falle di conformità.
Le comunicazioni vocali, la rete WiFi e i dati dei clienti sono tra i bersagli più esposti, perché attraversano ogni processo aziendale e coinvolgono ogni persona che si connette.
Ecco le aree più a rischio:
Comunicazioni non crittografate, facilmente intercettabili
Reti WiFi vulnerabili o non conformi al GDPR
Mancanza di controllo su server esterni o terze parti
Infrastrutture fragili che si bloccano nei momenti critici
Comunicazioni e reti protette, sempre, ovunque.
Proteggere non è solo difendere. È garantire continuità, rispetto e resilienza. Le nostre soluzioni mettono la sicurezza al centro della connettività e della collaborazione, senza complicazioni per l'utente.
Centralini VoIP PBX con crittografia avanzata
• Comunicazioni vocali protette end-to-end
• SBC & Firewall integrato
• Autenticazione a due fattori (2FA)
• Log e audit degli accessi per il controllo delle attività amministrative
Rete WiFi sicura con Passpoint
• Login protetto da protocollo di autenticazione WPA3
• Autenticazione a due fattori
• Rete ospiti separata dalla rete aziendale interna
Rete WiFi GDPR compliant
• Raccolta dati marketing conforme e trasparente
• Protezione informazioni di utenti e clienti
• Informativa conforme al GDPR accessibile dagli utenti
Assistente virtuale AI conforme e trasparente
• Progettato per la sovranità europea dei dati
• Conforme al GDPR e al Regolamento UE sull'AI (AI Act)
• Classificazione AI Act: sistema a rischio limitato
• Trasparenza verso gli utenti: chi chiama sa che sta parlando con un'AI
• Addestramento sui contenuti del cliente, con possibilità di usare un proprio LLM
Non offriamo solo tecnologia: offriamo la garanzia di protezione
Soluzioni modulari, scalabili e compliant by design
Infrastruttura gestibile in-house, senza vendor lock-in
Focus su continuità di servizio anche in emergenza
Team con esperienza in settori regolamentati (sanità, PA, corporate)
La sicurezza inizia da una conversazione
Valuta con noi le tue necessità e requisiti normativi per trovare le soluzioni migliori in termini di sicurezza. Prenota un meeting!
Domande frequenti (FAQ) su sicurezza e privacy
Qui abbiamo raccolto le risposte alle domande più frequenti dei nostri utenti.
Le chiamate del centralino VoIP possono essere intercettate?
Le chiamate VoIP viaggiano su rete IP e, se non protette, possono essere esposte. Per questo il centralino VoiSmart protegge segnalazione e traffico voce con crittografia, affianca al centralino un SBC e un firewall integrati e richiede l'autenticazione a due fattori per gli accessi amministrativi, con log e audit di ogni attività.
L'accesso tramite captive portal è sicuro?
Sì, se la rete ospiti è progettata correttamente. La rete guest resta separata da quella aziendale, l'accesso avviene tramite autenticazione (social login, SMS, email o profilo Passpoint) e i dati raccolti sono gestiti in modo trasparente e conforme al GDPR. È l'approccio del captive portal inPiazza di VoiSmart.
Cos'è il protocollo WPA3 e perché rende il WiFi più sicuro?
WPA3 è il protocollo di autenticazione più recente per le reti WiFi. Protegge la fase di login alla rete e rende più difficili gli attacchi alle credenziali, ed è per questo la base di una rete WiFi aziendale sicura, insieme all'autenticazione a due fattori.
Come rendere conforme al GDPR la raccolta dati via WiFi?
La raccolta dei dati degli utenti che si connettono deve essere trasparente: informativa privacy accessibile al momento del login, consensi espliciti per l'uso marketing e protezione delle informazioni raccolte. Le soluzioni WiFi VoiSmart integrano questi requisiti nel captive portal.
Un voicebot o chatbot AI è conforme al GDPR e all'AI Act?
Sì, se è progettato per esserlo. Il Regolamento europeo sull'AI classifica i sistemi in base al rischio: un assistente virtuale per il servizio clienti rientra nella classe a rischio limitato, che impone soprattutto trasparenza, cioè informare l'utente che sta interagendo con un'intelligenza artificiale. Il voicebot e il chatbot OmniCloudCX di VoiSmart sono classificati a rischio limitato, conformi al GDPR e progettati per la sovranità europea dei dati. Scopri come funziona il Voicebot AI OmniCloudCX.