Sanità
Innovazione al servizio della sanità
Migliora l’esperienza di pazienti e visitatori con le soluzioni di comunicazione e digitalizzazione VoiSmart per ospedali e strutture sanitarie.
Oltre 1200 clienti si sono affidati alle nostre soluzioni.
Cos'è uno smart hospital
Uno smart hospital è una struttura sanitaria in cui comunicazione, connettività e orientamento sono digitalizzati e integrati: le chiamate ripetitive vengono assorbite dall'AI, il WiFi arriva fino al bordo letto e i pazienti trovano i reparti senza chiedere informazioni. Il personale sanitario lavora con meno interruzioni e i tempi di attesa si riducono.
Migliora l'efficienza ospedaliera con le soluzioni per la sanità VoiSmart
Oggi i pazienti cercano rapidità, chiarezza e attenzione. Digitalizza l'ospedale per ottimizzare i flussi di lavoro, ridurre i tempi di attesa e offrire a pazienti e personale sanitario un'esperienza moderna, sicura ed efficiente:
Efficienta le numerose chiamate affidandole all'assistente virtuale AI, per risolvere in tempo reale le richieste dei pazienti.
Offri connettività WiFi personalizzata per i pazienti, anche a bordo letto, e per il personale sanitario, mentre promuovi i servizi ospedalieri.
Centralizza la comunicazione ed efficienta le chiamate ovunque ti trovi, con la potenza di centralini avanzati.
Aiuta i pazienti a orientarsi grazie al wayfinding digitale, semplice e immediato.
Soluzioni VoiSmart per gli ospedali
Centralino VoIP per ospedali: comunicazione senza barriere
Sistema di comunicazione e collaborazione scalabile che consente a ospedali e cliniche di gestire al meglio comunicazione e processi:
• Riduzione dei tempi di attesa in chiamata.
• Instradamento intelligente delle chiamate.
• Integrazione con Voicebot AI per automatizzare risposte e prenotazioni.
WiFi per ospedali: ospedale connesso e pazienti coinvolti
Il WiFi ospedaliero garantisce connettività sicura per personale e pazienti, per il massimo del coinvolgimento:
• Accesso semplificato con WiFi a bordo letto per i pazienti.
• WiFi come canale di comunicazione della struttura.
• Accesso automatico dedicato ai dipendenti in ogni area ospedaliera.
VoiceBot AI per ospedali: migliore assistenza telefonica ai pazienti
Il Voicebot AI riduce il carico di lavoro del personale, risponde alle domande frequenti, raccoglie dati e gestisce prenotazioni in automatico:
• Riduzione delle chiamate ripetitive.
• Prenotazioni automatizzate e integrazione con il calendario.
• Integrazione con il centralino per gestire richieste e trasferimento chiamate.
Piattaforma omnichannel per ospedali: connesso su ogni canale, con ogni paziente
Un unico spazio per gestire le interazioni da WhatsApp, email, social media e webchat, per una comunicazione senza interruzioni:
• Centralizzazione delle comunicazioni su un unico pannello.
• Assistenza immediata 24/7 con automazione e AI.
• Raccolta di lead e informazioni relative ai contatti.
Wayfinding ospedaliero: mai più disorientati in ospedale
Sistema di navigazione indoor senza infrastruttura, per far orientare facilmente e in tempo reale pazienti e visitatori:
• Migliore esperienza di navigazione per i pazienti.
• Nessuna infrastruttura necessaria: accesso immediato con QR code.
• Riduzione delle richieste di informazioni al personale di accoglienza.
Storie di successo dei nostri clienti
Scopri come aziende e organizzazioni di diversi settori usano le piattaforme VoiSmart per ottenere risultati concreti.
Porta il tuo ospedale nel futuro digitale
Investire in soluzioni tecnologiche per la sanità significa offrire ai pazienti un servizio più efficiente e un’esperienza soddisfacente, migliorando la gestione operativa e il lavoro del personale. Prenota una demo gratuita oggi stesso e scopri come trasformare il tuo ospedale in uno smart hospital.
Domande frequenti (FAQ) sullo smart hospital
Abbiamo raccolto qui le risposte alle domande più frequenti dei nostri utenti.
Cosa si intende per smart hospital?
Uno smart hospital è un ospedale che digitalizza comunicazione e servizi ai pazienti: centralino avanzato con instradamento intelligente, voicebot per le richieste telefoniche, WiFi fino al bordo letto e wayfinding digitale per orientarsi tra i reparti.
Come può un ospedale ridurre le chiamate al centralino?
Affidando le richieste ripetitive a un Voicebot AI integrato con il centralino: risponde alle domande frequenti, gestisce le prenotazioni in automatico e trasferisce all'operatore solo le chiamate che richiedono una persona. Il personale riceve meno interruzioni e i tempi di attesa calano.
Come si aiutano i pazienti a orientarsi in ospedale?
Con il wayfinding digitale via QR code: il paziente inquadra il codice, vede la propria posizione e riceve il percorso verso reparto o ambulatorio. Non servono app né sensori installati e il personale di accoglienza riceve meno richieste di indicazioni.
Il WiFi ospedaliero è disponibile anche per i pazienti ricoverati?
Sì. L'accesso è semplificato e arriva fino al bordo letto, così il paziente resta connesso durante il ricovero. La stessa rete offre al personale sanitario un accesso automatico e dedicato in ogni area della struttura.