Informativa sul trattamento dei dati personali

4.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet: indirizzo IP, data e ora della richiesta, URL delle risorse richieste, metodo della richiesta, codice di risposta del server, dimensione della risposta, pagina di provenienza, tipo di browser e sistema operativo. Tali dati sono utilizzati per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito (ad esempio prevenzione di accessi abusivi e attacchi informatici) e per ricavare statistiche aggregate sull’uso del Sito.

4.2 Richieste di contatto, informazioni e demo

Tramite i moduli “Contatti”, “Richiedi maggiori informazioni” e “Prenota una demo” sono raccolti: nome, indirizzo e-mail, azienda, numero di dipendenti e contenuto della richiesta; per la sola prenotazione di demo sono raccolti anche il numero di telefono e il prodotto o la soluzione di interesse. I dati sono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta, organizzare dimostrazioni e formulare eventuali proposte commerciali richieste. I campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per dare seguito alla richiesta; il mancato conferimento non consente di rispondere.

I moduli sono dedicati a richieste commerciali, partnership e informazioni generali. Le richieste di supporto tecnico devono essere inoltrate tramite il partner di assistenza o il canale tecnico dedicato.

4.3 Candidature (“Lavora con noi”)

Tramite il modulo della sezione “Lavora con noi” sono raccolti nome, cognome, e-mail, oggetto, messaggio, curriculum vitae ed eventuali allegati, trattati al solo fine di valutare il profilo del candidato in relazione a posizioni aperte o future. Si invita a non inserire nel CV dati non pertinenti, in particolare dati relativi alla salute, alle opinioni politiche o alle convinzioni religiose. Qualora il candidato comunichi l’appartenenza a categorie protette (L. 68/1999), il trattamento si fonda sull’art. 9.2.b GDPR. Per i curricula spontaneamente trasmessi, la presente informativa è resa al momento del primo contatto utile successivo all’invio e il consenso al trattamento dei dati in essi contenuti non è dovuto (art. 111-bis Codice Privacy). In caso di assunzione, i dati confluiranno nel fascicolo del dipendente e saranno trattati secondo la relativa informativa.

4.4 Richieste relative ai dati personali

Tramite il modulo “Richiesta privacy” sono raccolti nome, cognome, indirizzo e-mail e tipo e contenuto della richiesta, trattati per dare riscontro all’interessato e documentare la gestione della richiesta. Potrà essere richiesto un elemento di verifica dell’identità qualora vi siano ragionevoli dubbi sull’identità del richiedente (art. 12.6 GDPR).

4.5 Cookie e servizi di terze parti integrati nel Sito

Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie e strumenti di terze parti per statistiche e per la visualizzazione di contenuti incorporati (ad esempio la mappa Google Maps nella pagina “Contatti”). Il dettaglio è riportato nella Cookie Policy, accessibile dal banner e dal footer del Sito.

Il Sito contiene link ai profili VoiSmart su LinkedIn, Instagram, Facebook e YouTube. Si tratta di semplici collegamenti che non trasmettono dati ai social network fino a quando l’utente non vi clicca; sulle piattaforme si applicano le informative dei rispettivi gestori. Il Sito è inoltre collegato a Google Search Console per monitorarne l’indicizzazione: lo strumento non installa cookie sui dispositivi dei visitatori.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, da personale autorizzato e istruito, adottando misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 GDPR, nell’ambito del sistema di gestione della sicurezza delle informazioni certificato ISO/IEC 27001. Non sono effettuati processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo sugli interessati (art. 22 GDPR).

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• personale di VoiSmart autorizzato al trattamento (art. 29 GDPR e art. 2-quaterdecies Codice Privacy), nei limiti delle rispettive mansioni;
• fornitori che trattano i dati per conto di VoiSmart in qualità di responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), tra cui: servizi di hosting e manutenzione del Sito (Hetzner Online GmbH), posta elettronica (Zextras S.r.l. – Carbonio) e il fornitore degli strumenti di statistica indicato nella Cookie Policy;
• soggetti che agiscono come titolari autonomi del trattamento, tra cui Google per la mappa Google Maps incorporata nella pagina “Contatti”, caricata solo previo consenso; i gestori dei social network per i profili raggiungibili tramite i link del Sito; i consulenti e i professionisti che assistono VoiSmart nell’ambito dei rispettivi obblighi professionali;
• autorità pubbliche e giudiziarie, ove previsto dalla legge.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta ai contatti indicati al punto 1. I dati non sono oggetto di diffusione.

7. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni soggetti terzi i cui servizi sono integrati nel Sito, in particolare Google, possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. In tali casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa all’EU-U.S. Data Privacy Framework, per i fornitori certificati, oppure delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (art. 46 GDPR).

8. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse. L’interessato può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per i cookie e gli strumenti di terze parti, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a privacy@voismart.it o tramite il modulo “Richiesta privacy” del Sito. VoiSmart risponde entro un mese dal ricevimento, termine prorogabile di due mesi in caso di richieste complesse o numerose (art. 12.3 GDPR).

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede, lavora o in cui si è verificata la presunta violazione (art. 77 GDPR).

9. Minori

Il Sito è rivolto a professionisti, imprese ed enti e non è destinato ai minori di 18 anni. VoiSmart non raccoglie consapevolmente dati di minori; qualora ciò avvenga, i dati saranno cancellati.

10. Modifiche alla presente informativa

VoiSmart può aggiornare la presente informativa, anche a seguito di modifiche normative o del Sito. La versione vigente è sempre pubblicata in questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.