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Chatbot e Voicebot AI: il futuro del servizio clienti è già qui

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La trasformazione digitale del servizio clienti non è più un’opzione: è una necessità. Nuove ricerche stimano che il 75–80% delle…

Nuova partnership strategica in MEA: inPiazza e SCOPE Middle East

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inPiazza, rinomato provider tecnologico italiano del gruppo VoiSmart, specializzato in Captive Portal e piattaforme di digital engagement per il WiFi…

Quando l’AI risponde al cliente

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Come VoiceBot e chatbot stanno rivoluzionando il servizio clienti L’intelligenza artificiale non è più il futuro del customer care. È…

Al via la convenzione Consip CT9

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La nuova convenzione Centrali telefoniche 9  La nuova convenzione Centrali telefoniche 9 pubblicata sul portale Consip, attivata a luglio 2024,…

Il WiFi guidato dalla fedeltà

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Come i centri commerciali stanno trasformando la connettività in un canale di marketing Nel mondo del retail marketing, ogni visita…

Voicebot e AI tra efficienza e fiducia

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 Il futuro dell’assistenza clienti  L’Intelligenza Artificiale sta rivoluzionando il mondo del customer service, con i Voicebot che diventano sempre più diffusi per…

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