VoiSmart annuncia la fusione per incorporazione di inPiazza
A seguito dell’operazione di fusione per incorporazione di inPiazza, nasce il Gruppo VoiSmart, che integra le competenze consolidate nel settore delle telecomunicazioni di VoiSmart con le soluzioni phygital sviluppate da inPiazza, specializzate nella gestione e monetizzazione degli spazi fisici per migliorare il customer journey.
Da oggi inPiazza identifica l’offerta WiFi del Gruppo VoiSmart (Captive Portal, Guest WiFi, Location Analytics e Passpoint). Parallelamente, la soluzione di Indoor Navigation 2Guide si aggiunge ufficialmente al portafoglio prodotti di VoiSmart come piattaforma di wayfinding digitale basata su QR-code.
Un’offerta integrata per il customer journey phygital
Con questa fusione, VoiSmart amplia la propria proposta tecnologica, consentendo ai clienti, system integrator, operatori Telco, pubbliche amministrazioni e grandi organizzazioni (sanità, retail, aeroporti, università, hospitality), di attivare rapidamente servizi di Guest WiFi monetizzabile, campagne pubblicitarie geolocalizzate, analisi dei flussi e wayfinding digitale.
Le soluzioni sono disponibili in modalità Cloud e On-premise per soddisfare requisiti di data residency e compliance in base alle esigenze dei clienti.
«Con l’ingresso di inPiazza (ex MobiMESH inPiazza) nel Gruppo VoiSmart acceleriamo la nostra strategia unendo l’esperienza telecom di VoiSmart alla capacità di trasformare il Guest WiFi in un canale di business e di migliorare l’esperienza negli spazi fisici — dichiara il management VoiSmart Group — Questa operazione ci rende più forti sul fronte delle soluzioni phygital e apre opportunità concrete di monetizzazione per i nostri partner e clienti.»
La combinazione di centralini cloud PBX, omnicanalità, assistenti virtuali AI e ora delle soluzioni inPiazza consente di gestire l’intero percorso del cliente: dall’onboarding WiFi fino alla navigazione indoor, alla comunicazione promozionale e informativa, fino al servizio clienti.
VoiSmart conferma la piena continuità di servizio senza nessuna interruzione operativa per i clienti e i progetti in corso di inPiazza. L’integrazione abilita innovazioni e programmi partner, incluse opzioni white-label e percorsi POC per i system integrator che vogliano proporre soluzioni integrate al mercato EMEA.
Per informazioni o demo visitare il sito di prodotto inPiazza Guest WiFi e 2Guide Indoor Navigation, disponibili anche sul sito di gruppo VoiSmart.it.
